清江浦：以学促干，提升“一件事一次办”便企利民质效

“如果多耽搁一天就多了一天的损失，对后续注资、运营等方面将持续造成影响。”前不久，某文化艺术类培训机构负责人来到淮安市清江浦区行政审批中心的“一件事”集成服务窗口办理营业许可证，因暂时无法拿到证明其房屋商业属性的材料导致无法办理。在了解情况、分析研判后，工作人员第一时间联系属地镇街及相关部门，协助充分证实情况并出具相关书面证明，最终让该负责人顺利拿到了营业许可证。

容缺办理、联合评审等组合拳持续打造便民利企、高效便捷的政务服务环境；“街社联动”的帮代办服务让服务群众“最后一米”更加通畅；牵头全市“区域通办”改革试点，企业登记异地办理、一次办结，跑出行政审批加速度……当前，清江浦区立足“实实在在办好惠民利民实事”这一主线，坚持把“以学促干”融入推动经济社会发展的日常工作中，深入推进行政审批“一件事一次办”改革，全力打通“一网通办”的堵点断点，持续打响“亲清帮办”行政服务品牌。

立足“一件事一次办”服务“小窗口”，清江浦区还开展全市“区域通办”工作改革试点的牵头工作，推动便民利企审批服务“大改革”，出台《清江浦区关于进一步提升企业开办便利度的工作方案》《企业登记“区域通办”改革试点工作方案》等措施，自发出全市首张“跨区登记”营业执照以来已办结175件“跨区”业务，持续建设“四最”营商环境，充分释放市场主体活力。

为进一步推动提升“一件事一次办”服务效能，清江浦区紧扣“党建+政务服务”的工作思路，将“红色动能”“志愿力量”融入政务服务业务工作的各环节和全过程，推出代办、延时办、上门办、假日办等措施，并在区行政审批中心设立“办不成事”反映窗口，确保企业和群众办理大大小小的事项都便捷顺畅。“‘办不成事’反映窗口及时疏通政务大厅窗口办事过程中遇到的堵点，自设立以来各项诉求办结率和满意率均达到100% ，解决了企业和群众办事难、办事烦、多头跑、来回跑等问题，为持续优化全区营商环境提供有力保障。”清江浦区政务服务中心工作人员韩蕾说。